FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. En plus des 10 questions principales, vous trouverez également de nombreuses autres questions classées par catégorie.

I - Questions institutionnelles


1 - Depuis quand est-ce que Happyshop237 existe

Happyshop237 existe depuis Avril 2021.

 

2 - Est -ce que vous recrutez ?

Bonjour madame /monsieur, Non nous ne recrutons pas pour le moment mais nous vous suggérons de rester connecter à nos pages pour être à jour sur nos actualités.

 

3 - Avez-vous des boutiques physiques ?

Bonjour madame /monsieur, merci de nous avoir contactée. Nous sommes un marché offrant uniquement des services en ligne.

 

4 - Quelles sont vos produits et services ?

Salut merci de nous contacter. Happyshop237 est un marché en ligne qui donne la possibilité aux personnes à l'étranger et au pays de faire des achats au travers de leur téléphone et se faire livrer à domicile.

 

5 - Pouvez-vous m'en dire plus ?

Happyshop237 est un marché enligné créé pour faciliter Les déplacer journalier pour les achats. A partir de 500 FCFA fais-toi livrer peu importe ton domicile.

 

6 - Etes-vous situé dans d'autre pays ?

Nous sommes uniquement au Cameroun pour le moment.

 

7 - Livrez-vous partout au Cameroun ?

Nous ne livrons pas encore dans tout le Cameroun. Actuellement nous sommes dans les villes de Douala, Yaoundé, Bafoussam, Dschang et Sangemélima.

 

8 - Comment ça fonctionne ?

Nous sommes un marché en ligne qui vous donne la possibilité de faire des achats soit via WhatsApp soit via notre site internet. Nous faisons les livraisons à domicile après vos achats.

 

II - Produits et services appyshop237

 

1 - Comment doit-on s'y prendre pour effectuer une commande sur WhatsApp ?

Pour effectuer un achat dans notre boutique WhatsApp.                                                                                            

a. ouvrez la page de conversation.    
b. choisissez à l'accueil de WhatsApp l'icône de maisonnette à votre droite de l'interface.
c. Ajoutez directement les produits dans le panier en cliquant sur le bouton "ajouter au panier" en dessous du produit.
d. vérifiez votre commande grâce à l'icône du panier tout en haut de l'interface.
e. Envoyez la commande et vous recevrez un message de confirmation.

 

2 - Je ne comprends pas comment votre site marche ?

Bienvenue chez Happyshop237, que voulez-vous savoir exactement.

3 - Faites-vous des livraisons hors du pays ?

Actuellement nous ne faisons pas de livraisons hors du Cameroun.

4 - Après avoir passé ma commande vous faites combien de temps avant de livrer ?

Après avoir passé une commande le service vous livre en moins de 24h de temps.

5 - Y a-t-il un moyen de faire des livraisons express ?

Oui via notre option livraison express.

6 - Quels sont vos tarifs ?

Nous faisons la livraison à partir de 500 FCFA selon le poids de votre commande.

7 - Faites-vous des livraisons le weekend ?

Oui madame/ monsieur nous sommes ouvert pour 7j/7.

8 - Est-il possible de passer commande en soirée ?

Nous ne livrons plus après 16 h, toute livraison d'une commande passée après 16h est automatiquement renvoyée au lendemain matin.

9 - Quelles sont vos horaires de livraisons ?

Nous sommes heureux de l'intérêt que vous portez pour nous. Nos horaires de livraisons sont 9 h- 16 h.

10 - Pouvons-nous payer part OM et MOMO ?

Vous pouvez payer par orange Money aux 690359994 ou par MTN Money 650764441 (sans frais de retrait).

11 - Comment doit-on s'y prendre pour effectuer une commande dans votre site internet ?

1. Choisissez votre ville de livraison à la page d'accueil du site et validez.
2. Ajoutez directement les produits dans votre panier en cliquant sur le bouton "ajouter au panier" en dessous du panier.
3. Vérifiez le contenu de votre panier avant de passer au payement.
4. Passer à la caisse et entré les informations de votre bénéficiaire.
5. Choisissez un mode de paiement et entrez vos informations de paiement.
6. Vous recevrez une notification et votre bénéficiaire est contacté pour une livraison en moins de 24h.